صدور‌ مجوز فعلا ممکن نیست؟

در شرایطی که به دلیل شیوع ویروس کرونا در کشور، یکی از راه‌های جلوگیری از گسترش این ویروس، رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی است، دولت الکترونیک و ارائه خدمات به صورت غیر حضوری یکی از اقدامات لازم برای پیشگری محسوب می‌شود.

به گزارش بخش اجتماعی سایت خبرمهم اما درگاه ملی مجوز‌های کشور از تاریخ ۲۰ آذرماه قطع و از دسترس خارج شده است.

طبق اطلاعیه‌ای که روی سایت درگاه ملی مجوزها قرار گرفته، به دلیل قطعی و عدم ارائه سرویس از سوی ارائه‌دهندگان سرویس پایه امکان ثبت درخواست مجوز از طریق این سایت از سه‌شنبه ۲۳ آذر وجود ندارد.

در این اطلاعیه هیچ اشاره‌ای به آغاز صدور مجوز و ارائه سرویس از طریق این درگاه نشده است.

ثبت‌احوال نیز تاکنون دلیل روشنی برای قطعی این سامانه و تبین مشکل پیش‌آمده بیان نکرده است.

درگاه ملی مجوزهای کشور که با هدف تسهیل صدور مجوزهای کسب‌‌وکار، شفافیت، عدالت و حذف مقررات دست‌وپاگیر شروع فعالیت می‌کرد، پنج روز است که امکان ثبت‌نام برای درخواست مجوز کسب‌وکارهای جدید را از دسترس خارج کرده است.

مالکی، رئیس دفتر درگاه ملی مجوزهای کشور در همین خصوص می گوید: دلیل قطعی را از سمت سازمان ثبت‌احوال کشور است و به‌رغم پیگیری‌های این نهاد در چند روز گذشته،‌ پاسخی از سمت ثبت‌احوال دریافت نکرده است.

استعلام از ثبت‌احوال و سازمان امور مالیاتی برای اطلاع از سوءپیشینه و وضعیت پایان خدمت از اصلی‌ترین استعلاماتی است که از سوی این درگاه برای بررسی درخواست مجوز گرفته می‌شود و با قطع شدن ارائه استعلام ثبت‌احوال عملاً ثبت‌نام برای درخواست جدید امکان‌پذیر نخواهد بود.

امیر سیاح رئیس مرکز ملی مطالعات پایش و بهبود محیط کسب و کار وزارت اقتصاد و دارایی  در گفت و گو با باشگاه خبرنگاران جوان گفت: این موضوع را باید از ثبت احوال و اتاق اصناف پیگیری کنید.

ثبت احوال پاسخگوی علت قطعی سامانه نیست!

پیگیری های ما از ثبت احوال بدون نتیجه ماند و پاسخی ندادند. این در حالی است که طبق شنیده ها، ثبت احوال جلوی ثبت مجوزها و فعالیت سامانه را گرفته است.

طباطبایی سرپرست برنامه ریزی مرکز اصناف بازرگانان اتاق اصناف ایران در گفت و گو با باشگاه خبرنگاران جوان، گفت: ما یک سامانه اصناف داریم و روزانه ۱۵۰۰ پروانه کسب یا حواله صادر می‌کنیم، این فرآیند در گذشته دستی بود، اما در حال حاضر به صورت الکترونیکی انجام می‌شود.

او ادامه داد: برخی کار‌ها را از بستر G۴B انجام می‌دادیم و طبق قانون نیز تمامی مجوز‌های لازم را از طریق G۴B که زیر نظر وزارت اقتصاد است انجام می‌دهیم و این قطع بودن درگاه زیر نظر اصناف نیست.

سرپرست برنامه ریزی مرکز اصناف بازرگانان اتاق اصناف تصریح کرد: تمامی استعلامات صدور پروانه کسب، ثبت احوال و … از طریق بستر G۴B انجام می‌شود که از هفته گذشته این سامانه قطع شده است و امکان مکاتبات میسر نیست. دلیل قطع بودن این سامانه را نمی‌دانیم و ممکن است قطع بودن این سامانه دلایل مالی یا نرم افزاری و سخت افزاری باشد.

شهریور ماه سال ۱۳۹۸، نمایندگان مجلس با ایجاد سامانه “درگاه ملی مجوز‌های کشور”به عنوان تنها مرجع رسمی مجوز‌های کشور موافقت کردند.

این درگاه دارای چارچوبی یکپارچه است که سامانه‌های چهارگانه پایگاه اطلاعاتی مجوز‌ها و استعلامات کشور (نما)، میز مشاوره کسب‌وکار (یاور) صدور مجوز‌های کشور (سام) و شکایات، انعکاس و پیگیری رسیدگی به شکایات متقاضیان صدور مجوز‌های کسب و کار (دادور) را شامل می‌شود.

طبق جدول زیر، تاکنون ۲ میلیون و ۷۲ هزار و ۳۶ درخواست مجوز، ۱ میلیون و ۴۴ هزار و ۵۶۹ درخواست مجوز صادر شده و ۱۰ میلیون و ۳۶۶ هزار و ۶۱۶ استعلات مبادله شده در درگاه ملی مجوز کشور به ثبت رسیده است.

۲,۰۷۲,۰۳۶	تعداد درخواست های مجوز در درگاه ملی مجوز کشور
۱,۰۴۴,۵۶۹	تعداد درخواست مجوز صادر شده در درگاه ملی مجوز کشور
۱۰,۳۶۶,۶۱۶	تعداد استعلامات مبادله شده در درگاه ملی مجوز کشور

متقاضیان می‌توانند با مراجعه به این درگاه، ضمن دریافت مشاوره، از آخرین شیوه نحوه اخذ مجوز‌های کشور، ضوابط موجود، مدارک لازم، استعلامات، میزان هزینه، فرآیند و مدت‌زمان صدور آگاهی یابند و در گام بعدی با ثبت درخواست خود اقدام به ارائه مدارک و مستندات لازم به‌ صورت الکترونیکی کنند. سپس از وضعیت صدور مجوز خود از طریق پیامک مطلع شوند و در صورت نیاز اقدام به ثبت شکایت و پیگیری روند آن به‌صورت الکترونیکی کنند. /yjc